Les relations publiques, c’est plus qu’un prétexte événementiel pour intéresser des journalistes à une actualité produit. On a confondu RP (relations publiques) et RP (relations presse). Les relations avec les publics, c’est travailler sur les ambassades auprès de qui on va créer l’expérimentation durable de la marque ; gérer les différents publics, c’est proposer sa marque à l’usage, ou de voir l’usage ou le verbatim se créer de l’écoute des publics confrontés. Cela marche dans les deux sens. Dans cette technique de communication comme dans d’autres, on ne reçoit que ce que l’on donne.
Nous pensons que ce travail ne peut pas être confié à des agences de presse ; elles ne créent que des actions one shot qui visent à acheter du rédactionnel, qui, finalement, lorsqu’il est traité, revient bien plus cher que d’acheter du publi !
Les relations publiques doivent s’affranchir du buzz, pour redécouvrir le bouche à oreille. Or celui ci suppose d’avoir des choses intéressantes à dire (préempter le bon territoire de communication)… et des relais d’opinion pour les propager. Savoir qui est qui et qui fait quoi, où les trouver, quoi leur dire…car sans réseau, le buzz, c’est un coup marketing de très court terme.
C’est là encore l’intérêt d’une collaboration Andsowhat/Nova.
